日月潭・民宿

-每一趟旅遊都有不同的意義，幸福且值得珍惜的回憶-

山久蒔 x 勺光 尊重並珍惜每位朋友的旅遊，為避免造成彼此困擾與紛擾，請您花一些時間詳閱以下須知。

付訂即表示同意以下約定，在此先感謝您的配合與諒解；違反約定或不合適的旅客，我們保有拒絕入住與服務的權力，並收取當日全額房金作為保留損失

入住須知

• 我們真心接待每位到訪旅客，相互尊重、待人有禮，讓世界更美好

• 入住時需請房客出示證件並登記基本資料

• 輕聲細語，享受靜謐假期，請勿影響其他旅客與鄰里好友，以維護住宿空間安寧及其他旅客權益。

• 衛浴空間為無全隔間的空間設計

• 無法接待毛孩、寵物

• 禁止在屋內使用 火燭/吸煙 等危險物品或行為，若造成毀損、意外需負擔全責；因煙味造成翌日客房無法出售，將收取隔日房價。

• 非管家在櫃時段，交誼廳使用後，請清潔、回復場地，留給下一位旅客乾淨環境

• 為維護住宿品質，請確實告知入住人數，如需加床請事先告知 ＊現場要求加床、加人將 加收10％服務費

• 空間規劃非親子導向，因此若有十歲以下的孩子同行，請家長確保隨行寶貝的安全並避免影響其他旅客。

• 禁止使用任何違法 藥物/活動，違者若經發現一律報警處理

• 個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失恕不負責，敬請見諒

• 一樓為好客食事処，為對外開放餐廳，即便包層也仍將對外營業。

• 園內不開放停車，請停於園外路邊兩側

• 如因行程可能延誤，無法在時間內辦理入住手續，請務必事先與旅宿電話溝通確認。 ＊20:00後將提供自助入住服務

訂房系統相關注意事項

• 請先參閱入住須知，預定即表示瞭解須知與同意規定

• 預定訂單保留至『隔日23:59』後，逾時系統將自動取消訂單

• 為避免打擾您，聯繫通知方式主要以Line、簡訊或郵件等為主

• 因系統限制因素，請注意【加大/小床】 名詞定義： 加大床：成人加床 ； 加小床：孩童共睡

• 山久蒔勺光為五間客房一次預定，費用顯示為10人入住價格

額外人數、孩童入住 [10歲以下]

• 由於空間規劃非親子導向，因此若有十歲以下的孩子同行，請先告知並請家長看顧孩童避免受傷或損壞擺設

• 公共空間請輕聲細語，避免打擾到其他旅客，感謝您的諒解

• 嬰兒：移動式床邊嬰兒床 NTD.350 ＊含 嬰用薄毯與床組／ 嬰兒沐浴組 ／ 澡盆組 ＊僅一組，先預訂者優先 ＊建議限重10KG

• 5 歲以下：共睡，無收費，亦無額外耗品提供 ＊一房僅限一位共睡入住

• 10歲以下：共睡入住 NTD. 800；孩童加床 NTD. 1000 ＊一房僅限一位共睡入住 ＊含 餐點／備品

• 成人：11歲以上計算 NTD.1580 / 定價期間 NTD.2000

🙌預定系統限制因素，若為孩童加床、或五歲以下共睡，請於訂單備註，後續將協助更改訂單價格

取消與退款

＊以下退款規定關於您的權益，為避免誤解與糾紛，請您充分了解並同意後再進行訂房^.^

1. 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下： 退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費（NT$100）

2. 入住日前7 日取消可全額退款訂金扣款百分比規定如下： 入住日前1天（含）退房，訂金扣款100%。 入住日前2天（含）退房，訂金扣款90%。 入住日前3天（含）退房，訂金扣款75%。 入住日前4天（含）退房，訂金扣款60%。 入住日前5天（含）退房，訂金扣款45%。 入住日前6天（含）退房，訂金扣款30%。 入住日前7天（含）以前退房，訂金扣款15%。 入住日前8天（含）以前退房，訂金扣款0%。

3. ATM轉帳、信用卡、銀聯卡、Paypal，訂單單次退款手續費為100新台幣。

4. 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且民宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。

5. 因中央疫情指揮中心發佈三級因素取消，扣除單次退款手續費後退還。

6. 延期相關：延期僅以一次為限，計算方式為預約住宿日期開始180日，到期恕不另行通知

• Check In 15:00-20:00 / Check out 11:00 (官網預定延至12:00) ＊20:00 後入住，請事先告知 ＊延後退房 $500/30 mins.

• 迎賓午茶供應 15:00 - 17:30

• Happy Hour 18:30 - 19:30

• 手做早餐供應 08:00 - 10:00

• 管家在店時間 07:30 - 20:30

＊提前抵達行李寄放、旅遊諮詢，請事先告知。

＊20:00後為自助入住，亦請事先告知，方便管家安排。

＊現場夥伴視情況最晚於20:30離開，入住期間若需協助仍會有夥伴前來協助您。